Сканер штрих-кодов работает не корректно.

  • 34 Просмотров
  • Последнее сообщение 12 сентября 2019
Folld написал 12 сентября 2019

 Добрый день!

Есть два магазина с разными сканерами штрих-кодов, в одном все работает как надо, а во втором происходит необъяснимое: 

1) Найти товар по штрих-коду можно только через окошко "поиск". Если просто открыть список товаров и пикнуть ШК ничего не найдётся.

2) В карточке товара штрих-код можно добавить только с использованием кнопки "ДОБАВИТЬ". Несколько раз было такое, что после нажатия "сохранить и закрыть" сохраняется только первая цифра штрих-кода. После удаления, как правило, ШК сохраняется полностью.

3)В РМК товар можно найти тоже только через окно с поиском товара...

 

Сканер с поддержкой баркодов, KR-230 Kercan

\\?\HID#VID_060E&PID_16C1#7&69bce96&0&0000#{884b96c3-56ef-11d1-bc8c-00a0c91405dd}

Сортировка: Стандарт | Новые | Голоса
Danil написал 12 сентября 2019

Здравствуйте!

Попробуйте в настройках сканера установить галочку "Только цифры":

Folld написал 12 сентября 2019

пытался и так, то-же самое поведение... Версия программы

Danil написал 12 сентября 2019

Тут скорее всего дело не в программе, а в настройках сканера, но это не точно. Давайте попробуем разобраться. От вас потребуется помощь. В папке программы (Components) есть файл NLog.config, в нем в строке 11 нужно изменить строку с:

<logger name="Trace" minlevel="Off" writeTo="tracefile" />

на 

<logger name="Trace" minlevel="Trace" writeTo="tracefile" />

Далее запускайте программу и отсканируйте 4-5 штрих-кодов. Далее скопируйте вот этот путь в проводник и нажмите энтер:

%UserProfile%\AppData\Roaming\Kayala\logs

Там будет файл Trace.txt, присылайте его нам, будем разбираться.

Folld написал 12 сентября 2019

 Сделал. Не получилось загрузить ТХТ файл, по этому вот ссылка на ГуглДиск

Danil написал 12 сентября 2019

ух ты, неожиданно ... а если открыть обычный блокнот и там отсканировать несколько штрих-кодов, что получится?

Folld написал 12 сентября 2019

Сканер работал нормально в проклятой 1с))

6973720558738

6973720558738

в блокноте и тут тот-же результат. Вводит код без ошибок + enter

Danil написал 12 сентября 2019

... а можно именно файл полученный блокнотом? и с разными штрих-кодами (на всякий случай)

есть предположение, что сканер лишний энтер присылает и его просто немного потребуется перенастроить

Danil написал 12 сентября 2019

тааак ... у меня пока идеи закончились ... будет у вас завтра возможность дать удаленный доступ к этому компьютеру, что бы попробовать изучить эту проблему? ... напишите нам в ватсап или телеграм, что бы договориться, или звоните (+7 (989) 710 7092)

на втором магазине у вас такой же сканер? ... есть возможность их поменять местами?

Folld написал 12 сентября 2019

Поменяем местами сканеры, если не получится - напишу в вацап Вам. Тут уже помимо этого возникла проблема с распределенной базой данных Сегодня поковыряем базу ещё, может сможем сами решение найти... Спасибо.

Danil написал 12 сентября 2019

Тут уже помимо этого возникла проблема с распределенной базой данных  Сегодня поковыряем базу ещё, может сможем сами решение найти

Не сдерживайте себя, пишите о проблемах

Close