Номер смены в ККМ и в программе

  • 75 Просмотров
  • Последнее сообщение 5 дней назад
Мажедасат написал 3 недель назад

С наступившим новым годом! обновил комп скачал и установил программу, восстановил из бэкапа было много изменений с переносом баз данных, ну это не суть вроде перенеслось нормально, установил кассу подружил с ком прокси и пока ковырялся заметил что смены не совпадают на кассе смена 0401 а программе смена 974 как это исправить? чтобы совпадало? 

Сортировка: Стандарт | Новые | Голоса
Danil написал 3 недель назад

заметил что смены не совпадают на кассе смена 0401 а программе смена 974 как это исправить? чтобы совпадало? 

 С новым годом! Смотрите, цели совмещать номера смен в программе и в кассе никогда не было и штатных средств для этого не предусматривалось, так как это ни на что не должно влиять. 

Мажедасат написал 3 недель назад

как так не влияет? при возврате приходиться искать по датам, а с отчетностью вообще непонятно как быть вот скажите какая это смена на ккм? 

если номера смен не совпадают с ккм то и инструменты бесполезны например печать z отчета

Мажедасат написал 3 недель назад

и еще не работает количество с двумя знаками, модуль удалил и поставил снова не помогает

Мажедасат написал 2 недель назад

вылезла еще одна проблема при продаже товар не списывается а при возврате не добавляется. как я понял перестал работать модуль корретирующий чек. При закрытии смены товар списывается и возврат проводиться. модуль удалил программу перезагрузил модуль переустановил не помогло

 

Danil написал 2 недель назад

как так не влияет? при возврате приходиться искать по датам

механизм возврата в РМК рассчитан на поиск по датам, плюс на бумажном чеке есть номер документа из программы, в этом номере есть и номер смены из программы, но как она может помочь при возврате мне по прежнему непонятно

а с отчетностью вообще непонятно как быть вот скажите какая это смена на ккм? 

похоже что 402, но что даёт эта информация по прежнему не ясно, как вы это хотите использовать?

если номера смен не совпадают с ккм то и инструменты бесполезны например печать z отчета

 совпадают даты

и еще не работает количество с двумя знаками, модуль удалил и поставил снова не помогает

похоже вы установили галочку в первой строке в колонке После модулей, в этом окне, снимите её, всё заработает, но прежде закройте смену

Мажедасат написал 2 недель назад

да спасибо галочку убрал заработало. Про совпадение смен: первое в чеке содержаться фискальные данные из ккм и наименование товара.а вот в программе данные о проданных товарах по дате и сменах уже из программы.  При формировании отчетов или чеков программа выдает только свои данные конвертировать неудобно да и найти когда продан товар по чеку тот еще квест

 а если народа много? а если таких проданных товаров много?

Владислав написал 2 недель назад

А куда  у вас исчез с чека номер этого чека? Там как раз должен быть номер который выдаёт программа, после КАССИРа

Владислав написал 2 недель назад

Помню, что вы как-то занимались "обрезанием" чека, может нужное отрезали?

Danil написал 2 недель назад

Про совпадение смен: первое в чеке содержаться фискальные данные из ккм и наименование товара.а вот в программе данные о проданных товарах по дате и сменах уже из программы. При формировании отчетов или чеков программа выдает только свои данные конвертировать неудобно да и найти когда продан товар по чеку

У вас в бумажном чеке должна быть дата и время продажи, в совокупности с наименованием товара этого более чем достаточно для того что бы найти чек в программе. Даже по вашим фото чек в программе довольно легко идентифицируется по сумме.

Более того, возврат можно осуществлять и без чека, но вот в чём дело, покупатель сможет сказать вам когда и даже во сколько он покупал у вас товар (по памяти или по банковской выписке), но точно не скажет какой номер смены был.

Почему не видно дату и время на вашем фото не берусь судить, скорее всего либо потому что она оборвана, либо из-за настроек ккм. Будет дата и время продажи в чеке, пропадут все проблемы поиска.

 

Владислав написал 2 недель назад

У вас в бумажном чеке должна быть дата и время продажи, в совокупности с наименованием товара этого более чем достаточно для того что бы найти чек в программе. Даже по вашим фото чек в программе довольно легко идентифицируется по сумме.

Поддержу ответ Даниила по поводу поиска по дате, мы так при возвратах как раз ищем по дате и сумме, а не по номерам смен, предполагаю, что проблем у вас Мажедесат не должно быть или в крайнем случае отредактировать чек, чтобы он печатал номер смены которая в программе 

Мажедасат написал 2 недель назад

 

У вас в бумажном чеке должна быть дата и время продажи, в совокупности с наименованием товара этого более чем достаточно для того что бы найти чек в программе. Даже по вашим фото чек в программе довольно легко идентифицируется по сумме.

Более того, возврат можно осуществлять и без чека, но вот в чём дело, покупатель сможет сказать вам когда и даже во сколько он покупал у вас товар (по памяти или по банковской выписке), но точно не скажет какой номер смены был.

Почему не видно дату и время на вашем фото не берусь судить, скорее всего либо потому что она оборвана, либо из-за настроек ккм. Будет дата и время продажи в чеке, пропадут все проблемы поиска.

 

 я показал реальный чек который немного криво оторвался(так бывает часто поскольку ножи у ккм подзатупились) на месте отрыва как раз дата и время. То что прослеживается легко это только в дни когда продаж очень мало. Да и про то что может сказать покупатель вы прикололись обычно покупатели даже месяц продажи вспомнить не могут. ну и вообще странно чего вы меня то уговариваете? я указал что есть несоответствие и спросил можно ли его исправить. кому то оно не мешает, мне мешает считайте что я перфекционист. Если нельзя исправить просто скажите.

Поддержу ответ Даниила по поводу поиска по дате, мы так при возвратах как раз ищем по дате и сумме, а не по номерам смен, предполагаю, что проблем у вас Мажедесат не должно быть или в крайнем случае отредактировать чек, чтобы он печатал номер смены которая в программе

да вы можете искать как вам удобно зачем указывать мне, что редактировать и как, я не к вам обращался.

Danil написал 2 недель назад

 я показал реальный чек который немного криво оторвался(так бывает часто поскольку ножи у ккм подзатупились) на месте отрыва как раз дата и время. То что прослеживается легко это только в дни когда продаж очень мало.

Возможно в поиск чеков стоит добавить указание и времени, в таком случае выбор чеков должен свестись до 1 или максимум 2

Да и про то что может сказать покупатель вы прикололись обычно покупатели даже месяц продажи вспомнить не могут. ну и вообще странно чего вы меня то уговариваете?

Я не вас уговариваю, а скорее себя проверяю, совпадают ли мои представления с реальностью. Если покупатель не может вспомнить месяц и у него нет чека, то искать только по датам, номер смены не поможет. Если есть чек, то там есть и дата.

я указал что есть несоответствие и спросил можно ли его исправить. кому то оно не мешает, мне мешает считайте что я перфекционист. Если нельзя исправить просто скажите.

 

Вроде сказал, прошу прощения если не ясно выразился. Подумал, что вы решили порассуждать на эту тему, поддержал.

Владислав написал 2 недель назад

да вы можете искать как вам удобно зачем указывать мне, что редактировать и как, я не к вам обращался.

Знаете, какая то странная у вас реакция, состоящая из претензий и недовольства в то время когда создатели программы пытаются вам чем то помочь и у меня также не было какой то цели вас задеть. У меня точно такой же ккм  как у вас и я прекрасно понимаю о чём вы подняли вопрос, так как самолично делаю те же возвраты и нет там совершенно никаких сложностей про которые вы пишите, даже при большом наличии покупателей. Механизм возврата в программе сделан как надо и не надо винить разработчиков и других в недостатках, которые вы сами создали убрав из бумажного чека номер смены из программы. Если вас всё таки задевает такая прямолинейность то прошу прощения, но в то же время я пишу в тоне, который вы же задали.

А то, что вы не ко мне обращались не запрещает мне высказываться на этом сайте, так как здесь форум для всех пользователей неравнодушных к этой замечательной программе. Если вам этого не надо, то программистам может быть полезно, что бы они могли знать, что сделали этот функционал хорошо по мнению и других пользователей.

 

Владислав написал 2 недель назад

Возможно в поиск чеков стоит добавить указание и времени, в таком случае выбор чеков должен свестись до 1 или максимум 2

По моему мнению это уже лишнее, так как у нас есть номер смены, дата, сумма и наименование товара и этого пока хватает, а вот СБП в Чековой ленте не хватает.

Мажедасат написал 1 недель назад

Возможно в поиск чеков стоит добавить указание и времени, в таком случае выбор чеков должен свестись до 1 или максимум 2

По моему мнению это уже лишнее, так как у нас есть номер смены, дата, сумма и наименование товара и этого пока хватает, а вот СБП в Чековой ленте не хватает.

 если вы будете более внимательно читать то первое номера смены нет! вернее есть и их 2 совершенно разных. Дата и сумма в чеке есть))) это не я его так делал он так и был изначально! укорачивал я его только в пробелах между строк и убирал спасибо за покупку. Пример с возвратом это только пример! не более. Если порассуждать то есть много чего например. Продавец решил вас кинуть на деньги.. делает резервную копию продает час -два, день или два или неделю открывая и закрывая смены, продавая товары. Затем восстанавливает из резервной копии и все продаж не было.

Владислав написал 1 недель назад

У меня нет сейчас под рукой кассового чека, что бы я мог вам наглядно показать на картинке, но попытаюсь ещё раз объяснить- вот у вас на второй картинке таблица выбора чеков и первый чек:1Чек960-2 и этот же номер должен быть на бумажном чеке как: Кассовый чек № 1Чек960-2 в месте где у вас его нет, точнее нижнее строчки: КАССИР. (позже могу выложить для наглядности, если не верите на слова)

Вот об этом я вам и сообщал и ещё, что в принципе мы спокойно обходимся и без этого номера чисто по дате. Кстати текст "Спасибо за покупку!" я также удаляю и есть ещё пользователи которым эта строчка не нужна, поэтому хотел бы попросить Даниила, если не будет чьих то возражений, изъять её сразу из чека, так как не принято в наше время такое в чеках писать- устарело

Что касается злоупотреблений кассира, то его можно ограничить в правах через настройки, но это лучше объяснит Даниил. 

SergeySv написал 1 недель назад

Соглашусь с Владиславом, строчка "Спасибо за покупку" не требуется. Тоже "за" удаление.

По поводу несовпадения смен, в 90% кассовых аппаратов таких строк в печатном чеке, как "смена" и "чек" уже нет, так как согласно законодательству, разрешено ее не печатать, она будет только в ОФД. Поэтому, внутренний номер удобнее для поиска, по моему мнению.

Насчет СБП: хотелось бы, чтобы при выборе на основании Z-отчета банковской выписки туда помимо оплаты по карте следующей строчкой подставлялись данные по СБП, чтобы уже осталось только рассчитать комиссию и сохранить документ.

  • Понравилось
  • Danil
Danil написал 1 недель назад

 если вы будете более внимательно читать то первое номера смены нет! вернее есть и их 2 совершенно разных. Дата и сумма в чеке есть))) это не я его так делал он так и был изначально! укорачивал я его только в пробелах между строк и убирал спасибо за покупку.

Какой у вас кассовый аппарат? На меркуриях есть вероятность, что не будет печататься номер чека из программы, но и "спасибо за покупку" тоже не должен был быть. В папке дополнений у вас лежит Receipt.rt? Можно взглянуть на его содержимое?

Если порассуждать то есть много чего например. Продавец решил вас кинуть на деньги.. делает резервную копию продает час -два, день или два или неделю открывая и закрывая смены, продавая товары. Затем восстанавливает из резервной копии и все продаж не было.

 Но ведь если будет "синхронизатор смен", то что ему помешает синхронизировать смены в программе и в кассе? По моему описанное вами безобразие пресекается обязательной сдачей з-отчёта из кассы за каждый день и всё.

Мажедасат написал 1 недель назад

Но ведь если будет "синхронизатор смен", то что ему помешает синхронизировать смены в программе и в кассе? По моему описанное вами безобразие пресекается обязательной сдачей з-отчёта из кассы за каждый день и всё.

это был третий пункт который я хотел озвучить з-отчет печатается при закрытии смены. Есть несколько вариантов аварийного сбоя. Например касса отключилась от розетки (редко но бывает) з отчет касса не напечатала, закончилась лента -касса не напечатала. Да и банально продавец скажет продаж за день не было и смену он не открывал (поскольку существует ошибка если открыть смену и не совершить продажу то закрытие смены выдаст ошибку. это лирика и предположения 

Теперь о неудобствах инспектор в фнс предупредил что необходимо хранить все з отчеты и при проведении выездной проверке быть готовыми их предоставлять особенно в случае повреждения фискальника. Ранее мы так и делали но чек становиться белым и нечитаемым за пол года максимум год. фискальник работает гораздо дольше. выдача программой документа, кроме как в ккм, так и в самой программе  было спасением ведь хранить в виде файла з отчеты очень удобно. но работало ровно до тех пор пока не поменяли фискальник. далее программа считает свои смены фискальник свои. и либо их редактировать либо пытаться в дальнейшем вычислять какая гда смена была и потом обьяснять почему сохраненный документ не бьет с тем, что есть в фискальнике или в офд. 

Какой у вас кассовый аппарат? На меркуриях есть вероятность, что не будет печататься номер чека из программы, но и "спасибо за покупку" тоже не должен был быть. В папке дополнений у вас лежит Receipt.rt? Можно взглянуть на его содержимое?

у меня регистратор вики принт 57ф спасибо за покупку было- удалил

Мажедасат написал 1 недель назад

У меня нет сейчас под рукой кассового чека, что бы я мог вам наглядно показать на картинке, но попытаюсь ещё раз объяснить- вот у вас на второй картинке таблица выбора чеков и первый чек:1Чек960-2 и этот же номер должен быть на бумажном чеке как: Кассовый чек № 1Чек960-2 в месте где у вас его нет, точнее нижнее строчки: КАССИР. (позже могу выложить для наглядности, если не верите на слова)

Что касается злоупотреблений кассира, то его можно ограничить в правах через настройки, но это лучше объяснит Даниил. 

 В том весь сыр бор в программе Кассовый чек № 1Чек960-2  что расшифровывается смена 960 чек 002, а в чеке ккм чек 002 смена 0411 и мне неважно где этот реквизит печатается. Главное чтобы совпадало. 

По второму вопросу сделать резервную копию это обязанность продавца,  после закрытия смены и ограничивать его в этом нельзя! Иначе можно потерять базу с несколькими десятками тысяч товаров если ссд помрет

Danil написал 1 недель назад

Да и банально продавец скажет продаж за день не было и смену он не открывал (поскольку существует ошибка если открыть смену и не совершить продажу то закрытие смены выдаст ошибку. это лирика и предположения 

В версии 1.11 при открытии смены в программе, она откроется и на кассе, при закрытии ошибки не будет. Если нет з-отчёта с ккм, можно проверить в ОФД.

Теперь о неудобствах инспектор в фнс предупредил что необходимо хранить все з отчеты и при проведении выездной проверке быть готовыми их предоставлять особенно в случае повреждения фискальника. Ранее мы так и делали но чек становиться белым и нечитаемым за пол года максимум год. фискальник работает гораздо дольше. выдача программой документа, кроме как в ккм, так и в самой программе  было спасением ведь хранить в виде файла з отчеты очень удобно. но работало ровно до тех пор пока не поменяли фискальник. далее программа считает свои смены фискальник свои. и либо их редактировать либо пытаться в дальнейшем вычислять какая гда смена была и потом обьяснять почему сохраненный документ не бьет с тем, что есть в фискальнике или в офд. 

Вам ничего объяснять не нужно, то что выводит программа на печать не является фискальным документом и никаким подтверждением не является, даже если номера смен там будут совпадать.

у меня регистратор вики принт 57ф спасибо за покупку было- удалил

 похоже Владислав прав, у него тоже такой регистратор, в общем если удалите Receipt.rt из папки дополнений, увидите номер чека из программы в фискальном чеке

 

P.S. Убираете из настроек программы ваш фискальный регистратор. Заходите в карточку склада, там в списке есть касса с именем вашего компьютера, удаляете её, добавляете новую. Идёте в РМК, номер смены сбросится и снова станет 1, путём открытия и закрытия, вы где-то через полчаса-час получите ваши 400 с хвостиком.

Danil написал 1 недель назад

По второму вопросу сделать резервную копию это обязанность продавца,  после закрытия смены и ограничивать его в этом нельзя! Иначе можно потерять базу с несколькими десятками тысяч товаров если ссд помрет

 Можно снять с него эту обязанность, программа умеет делать резервную копию автоматически при завершении работы.

  • Понравилось
  • SergeySv
Мажедасат написал 6 дней назад

По второму вопросу сделать резервную копию это обязанность продавца,  после закрытия смены и ограничивать его в этом нельзя! Иначе можно потерять базу с несколькими десятками тысяч товаров если ссд помрет

 Можно снять с него эту обязанность, программа умеет делать резервную копию автоматически при завершении работы.

 да но только в платной версии))

Владислав написал 6 дней назад

 да но только в платной версии))

Да в платной версии есть, так это и хорошо, что если вам потребуется улучшенный функционал программы, то оно того стоит, хуже если бы не было. Каяла вообще самая доступная и продвинутая программа из себе подобных, лучше не видел. Вот если бы она была более масштабно раскрученная, то по любому бы обрела более широкую популярность, по моему мнению) 

SergeySv написал 6 дней назад

Соглашусь, пытался переехать обратно на 1С, но новой формации пару лет назад. Не выдержал и пары месяцев, вернулся. Там настолько все сложно сделано для обычного клиента. Только зря потратил на базовую версию деньги.

  • Понравилось
  • Владислав
Мажедасат написал 5 дней назад

 да но только в платной версии))

Да в платной версии есть, так это и хорошо, что если вам потребуется улучшенный функционал программы, то оно того стоит, хуже если бы не было. Каяла вообще самая доступная и продвинутая программа из себе подобных, лучше не видел. Вот если бы она была более масштабно раскрученная, то по любому бы обрела более широкую популярность, по моему мнению) 

 ну вот единственный пункт который востребован из платной версии)) и то который можно возложить на продавца. А в целом согласен это самая лучшая программа имеющая самую лучшую поддержку

Close