Правила списания бонусов

  • 58 Просмотров
  • Последнее сообщение 04 декабря 2024
Denis написал 22 ноября 2024

Добрый день! На текущий момент в РМК имеется кнопка списания бонусов, которая, как я понимаю, списывает все бонусы и у клиента может оплачивать любой % от стоимости товара, насколько бонусов хватает. 1. Можно ли настроить максимальный процент взаимозачетов бонусов и суммы чека? 2. Как возможно корректировать количество бонусов для списания, когда клиент хочет использовать только часть своих бонусов?

Сортировка: Стандарт | Новые | Голоса
Denis написал 22 ноября 2024

1 пункт наиболее важный и востребованный 

Danil написал 22 ноября 2024

Здравствуйте!

На текущий момент в РМК имеется кнопка списания бонусов, которая, как я понимаю, списывает все бонусы и у клиента может оплачивать любой % от стоимости товара, насколько бонусов хватает.

При нажатии на кнопку программа запрашивает количество бонусов, которое будет списываться, можно списать не все.

1. Можно ли настроить максимальный процент взаимозачетов бонусов и суммы чека?

Меню Операции, далее Константы, далее константа Максимальный процент бонусов в чеке

2. Как возможно корректировать количество бонусов для списания, когда клиент хочет использовать только часть своих бонусов?

 выше написал

Denis написал 22 ноября 2024

Возможно ли вручную определенному клиенту добавить бонусы или списать?

 

Danil написал 25 ноября 2024

С начислением бонусов должен помочь документы Начисление бонусов (меню Все документы, в панели инструментов Новый документ и там выбрать из списка нужный)

А списать вручную не получится, только через РМК

Denis написал 30 ноября 2024

Для полноценной работы системы лояльности очень нужен функционал, когда можно начислить группе покупателей бонусы на определенный срок, сделать рассылку, а потом удалить, которые они не успели потратить. 

Если пробовать делать это с действующим функционалом, не все получается:

1. Сейчас при начислении бонусов можно выбрать только одного клиента. Прошу добавить возможность выбора группы клиентов. Когда в магазине участвует в системе лояльности более 5000 человек, каждому невозможно начислить вручную. 

2. Далее, когда мы распроведем документ с начисление бонусов, не совсем понятно как сделать, чтобы у клиентов которые воспользовались бонусами (начисленными по этому документу) не появились отрицательные значения. 

Denis написал 04 декабря 2024

Можете помочь с массовым начислением и списанием бонусов? 

Danil написал 04 декабря 2024

К сожалению быстрого решения, для описанных вами требований нет. Это тянет на вполне весомую доработку, которая даже не планировалась и пока я даже не уверен, что она вписывается в концепцию нашей программы.

Denis написал 04 декабря 2024

Для системы лояльности розничных магазинов это важный функционал, который приносит прибыль гораздо больше, чем обычное начисление и списание баллов. Есть примеры, когда сетевые компании в кризисе 2008 года благодаря этому  "выжили". Прошу рассмотреть возможность добавить данную доработку в дальнейшем. Спасибо.

Close