Столкнулся с проблемой проведения z-отчета, чек есть, проведенный, z - отчет проведенный, но в нем не отображен товар по чеку, соответственно, товар не списан со склада. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и как можно поправить без создания нового чека?
Z-отчет
- 354 Просмотров
- Последнее сообщение 27 июня 2017
vitaliy_yuz
написал
27 июня 2017
Mihail
написал
27 июня 2017
Честно говоря, ситуация конечно странная. И в первую очередь нужно понять, действительно ли этот чек должен относиться к этому Z-отчету, например, по структуре номеров документов. Структура номера чека [Код кассы]Чек-[номер смены]-[номер чека], номера Z-отчета [Код кассы]Zот-[номер смены], т.е. номер смены у Чека и Z-отчета должны совпадать. Теоретически данные Чека могли не попасть в Z-отчет, если в момент закрытия смены (формирования Z-отчета) Чек был НЕ проведен и его проводили позднее. Можно попробовать выяснить порядок проведения документов с помощью Журнала событий (кликнуть на документе правой кнопкой мыши и выбрать пункт Журнал событий), но если я правильно помню, ведение журнала доступно только в платной версии. Если вы уверены, что товар действительно не попал в Z-отчет и это нужно исправить, то наверно самым простым способом будет, создать документ "Расход товара" с типом расхода "Продажа розница", добавить в него нужные товары с соответствующими суммами продажи и провести.
Andrey
написал
27 июня 2017
[quote] Столкнулся с проблемой проведения z-отчета, чек есть, проведенный, z - отчет проведенный, но в нем не отображен товар по чеку, соответственно, товар не списан со склада. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и как можно поправить без создания нового чека?
Предоставьте отчет продажи за этот день, скриншоты чека и Z-отчета на почту support@kayala-soft.ru
vitaliy_yuz
написал
27 июня 2017
Предоставьте отчет продажи за этот день, скриншоты чека и Z-отчета на почту support@kayala-soft.ru[quote] Столкнулся с проблемой проведения z-отчета, чек есть, проведенный, z - отчет проведенный, но в нем не отображен товар по чеку, соответственно, товар не списан со склада. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и как можно поправить без создания нового чека?
Сделаю вечером, сейчас нет базы под рукой.
vitaliy_yuz
написал
29 июня 2017
Решил вопрос расходом товара. Действительно номера чека и отчета не совпадали, как получилось такое сам не пойму. Наверное сам что то накосячил.Честно говоря, ситуация конечно странная. И в первую очередь нужно понять, действительно ли этот чек должен относиться к этому Z-отчету, например, по структуре номеров документов. Структура номера чека [Код кассы]Чек-[номер смены]-[номер чека], номера Z-отчета [Код кассы]Zот-[номер смены], т.е. номер смены у Чека и Z-отчета должны совпадать. Теоретически данные Чека могли не попасть в Z-отчет, если в момент закрытия смены (формирования Z-отчета) Чек был НЕ проведен и его проводили позднее. Можно попробовать выяснить порядок проведения документов с помощью Журнала событий (кликнуть на документе правой кнопкой мыши и выбрать пункт Журнал событий), но если я правильно помню, ведение журнала доступно только в платной версии. Если вы уверены, что товар действительно не попал в Z-отчет и это нужно исправить, то наверно самым простым способом будет, создать документ "Расход товара" с типом расхода "Продажа розница", добавить в него нужные товары с соответствующими суммами продажи и провести.
