Автоматические отчеты. Не создается отчет

  • 38 Просмотров
  • Последнее сообщение 6 дней назад
Игорь написал 2 недель назад

Здравствуйте, пытаюсь настроить автоматический отчет. Указал каталог на компьютере вида: C:\Users\account_name\folder. Отчеты не создаются. При попытке открыть папку отчета, дальше "Моего компьютера" не открывает. Пробовал запускать приложение от имени администратора. Все та же история.

Сортировка: Стандарт | Новые | Голоса
Danil написал 2 недель назад

Здравствуйте.

При нажатии на "Сформировать отчет сейчас" файл по указанному пути формируется? Какой отчет вы выбрали в качестве автоматического? Какие-то параметры там указывали?

Игорь написал 2 недель назад

В том-то и дело, что ничего не формируется. Выбираю прайс листы. Указываю формирование при закрытии. Больше ничего. При нажатии Сформировать открывается Мой компьютер и все. Файлы не создаются. Могу записать видео

Mihail написал 2 недель назад

При попытке открыть папку отчета, дальше "Моего компьютера" не открывает.

Здравствуйте. Мне кажется, проблема из-за того, что вы указали несуществующую папку. Попробуйте создать папку на "Рабочем столе" и указать путь к ней, например, C:\Users\Mihail\Desktop\Новая папка (только вместо Mihail должно быть имя вашего пользователя).

Путь к папке

Игорь написал 2 недель назад

Создавал и на рабочем. Я изначально папку создал, потом прописал путь. Windows 10

Mihail написал 2 недель назад

Видимо проблема не в пути к папке. Сейчас проверил у себя, тоже не создается. Будем разбираться.

Mihail написал 2 недель назад

Провел еще тест: создал папку на диске D:\Новая папка - автоматический отчет начал формироваться и открывать настроенную папку. Если у вас на компьютере есть диск D, то создайте папку на нем и настройте туда. Если диска D нет, то можно и на диске C создать папку для отчетов. У меня и в папку на диске C работает.

Путь к папке

Видимо какая-то проблема с доступом к папкам в профиле пользователя, будем разбираться.

Danil написал 2 недель назад

В том-то и дело, что ничего не формируется. Выбираю прайс листы. Указываю формирование при закрытии. Больше ничего. При нажатии Сформировать открывается Мой компьютер и все. Файлы не создаются. Могу записать видео

 Версия программы 1.7? Прайс лист в этой версии не работает в автоотчетах, исправили в 1.8

Игорь написал 2 недель назад

Да, 1.7. Я не устанавливал 1.8, жду стабильную версию. Когда ожидается официальный релиз?

Danil написал 2 недель назад

Да, 1.7. Я не устанавливал 1.8, жду стабильную версию. Когда ожидается официальный релиз?

 В первой половине июля. До этого хотим еще один вариант тестовой выложить.

Игорь написал 6 дней назад

Обновился. Прайс-лист в автоматических отчетах так и не создается. Давайте решать эту проблему, потому что у меня на сайте получаются неактуальные остатки и цены. Я специально купил лицензию, чтобы иметь возможность автоматически выгружать прайсы в облако. Что нужно от меня для воспроизведения ошибки?

Danil написал 6 дней назад

Подключение по тим вьюверу или энидеску, заодно посмотрим что там с товарами. Есть возможность?

Игорь написал 6 дней назад

Давайте по тим вьюверу. Можно сегодня в 23:00 или завтра в течение дня

Danil написал 6 дней назад

Давайте попробуем сегодня. По готовности пишите на почту, живосайт, ватсап или телеграм.

Игорь написал 6 дней назад

Проблема была решена. Не забывайте в отчетах по прайсам указывать тип цен.

Close