Ошибка при работе с устройством

  • 57 Просмотров
  • Последнее сообщение 30 мая 2021
  • Есть решение
kat.al461 написал 30 мая 2021

При закрытии смены Ошибка при работе с устройством Ошибка Порт COM1 не существует, такая ошибка при продаже товара

Сортировка: Стандарт | Новые | Голоса
kat.al461 написал 30 мая 2021

Andrey написал 30 мая 2021

Добрый день.

Похоже что фискальный регистратор не подключен к системному блоку. проверьте провода для начала.

Какая модель фискального регистратора?

kat.al461 написал 30 мая 2021

Добрый день программа стоит на ноутбуке HP, после установки принтера МФУ HP появилась такая ошибка через usb порт

Danil написал 30 мая 2021

Здравствуйте!

Похоже у вас в устройствах есть печатающее устройство, которое либо добавлено по ошибке, либо неверно настроено. Откройте список подключенных устройств и либо удалите либо исправьте настройки. Вот тут:

  • Понравилось
  • kat.al461
kat.al461 написал 30 мая 2021

к программе подключен принтер чеков и сканер штрих кодов

Danil написал 30 мая 2021

к программе подключен принтер чеков и сканер штрих кодов

Как вариант, после подключения МФУ принтер чеков изменил номер COM порта, установите новый и всё наладится.

  • Понравилось
  • kat.al461
kat.al461 написал 30 мая 2021

Спасибо, заработало.

kat.al461 написал 30 мая 2021

Еще тако вопрос, если после всего этого открылась база 4 дневной давности, ((( Восстановить наверное нет никакой возможности ? Если не было резервной копии ?

Danil написал 30 мая 2021

Смотрите, из-за вышеописанных проблем база на 4 дня сама откатиться не может, если это произошло, то произошло по другой причине. Скорее всего восстановили резервную копию четырёх дневной давности в попытке решить проблемы. Если так то да, восстановить уже нет никакой возможности.

  • Понравилось
  • kat.al461
kat.al461 написал 30 мая 2021

Последняя сохраненная была 4 дня назад. Вчера перед тем как выкл ПК  сделала резервную копию, но она наверное не сохранилась. Не знаю. 

Danil написал 30 мая 2021

Последняя сохраненная была 4 дня назад. Вчера перед тем как выкл ПК  сделала резервную копию, но она наверное не сохранилась. Не знаю. 

 Тут мне к сожалению сложно что либо рекомендовать, очевидно у вас произошла какая-то путаница с файлами. Возможно вы сохранили вчерашнюю резервную копию поверх уже существующей. Попробуйте поискать по дате изменения файла и размеру. 

  • Понравилось
  • kat.al461
kat.al461 написал 30 мая 2021

Спасибо вам за быстрые ответы. Главное с вашей помощью программа заработала. С базой как нибудь разберемся. 4 дня - это не 4 месяца. Давно хотела купить платную версию. Вот и веская причина, там обещано автоматическое сохранение базы)). 

Close