Помогите разобраться. При приходе (или создании отчета) добавляю позиции которые были раньше, некоторые позиции вбиваю артикул товар показывается в поиске, выбрать его не могу. И когда сам захожу в каталог где находится товар его там нет, и помеченных на удаление нет.
Не находит товар
- 154 Просмотров
- Последнее сообщение 07 декабря 2019
Mihail_by
написал
06 декабря 2019
- Отредактировано 06 декабря 2019
Mihail_by
написал
06 декабря 2019
В РМК этот товар продается, все нормально.
Andrey
написал
07 декабря 2019
Несколько уточняющих вопросов:
- В справочнике "Товары" при поиске по коду или наименованию этот товар находится?
- Вы пишите "выбрать его не могу" информационное сообщение при этом действии появляется?
посмотрите за этот день "Журнал событий" там могут быть сообщения.
пришлите скриншоты данной ситуации на почту
support@kayala-soft.ru
Danil
написал
07 декабря 2019
Скорее всего товар оказался в помеченной на удаление группе, поэтому вы его не можете найти.
Попробуйте так. Включите отображение помеченных на удаление товаров и попробуйте заново найти этот товар через поиск.
Либо так. Включите отображение помеченных на удаление товаров. Отключите группировку товаров. Установите курсор на колонку Артикул и набирайте нужный вам артикул. Программа должна будет спозиционироваться на вашем товаре.
Когда найдете товар, перетащите его в заведомо не помеченную на удаление группу. Так вы исправите ситуацию.
