Как подключить платежный банковский терминал и выводить на него оплату непосредственно из РМК?
Платежный терминал
- 211 Просмотров
- Последнее сообщение 11 февраля 2021
Закрываю смену и пошли всплывающие окна пинпада, вылазит чек, а потом ошибка и смски о возврате денег. журнал событий отправил на почту.
смена не закрылась
как это проявилось? просто не напечатался з-отчёт на меркурии? программа выдала ошибку?
не держите в себе, рассказывайте
напечатался именно при попытки закрытия смены и возвраты пошли сразу(платежи были тестовые со своей карты). смена не закрылась, пришлось удалять пинпад а потом только смог закрыть смену.
Доброе утро. В добавление к выше написанному. При попытки закрытия смены произошло следующее: произошел возврат всех платежей и меркурий напечатал чек.
Здравствуйте! Нужны подробности. Что значит "при попытке"? Смена не закрылась? Возврат каких платежей произошёл? Как вы определили, что возврат произошёл?
На фото вижу слип, который изначально должен был напечататься при оплате картой через терминал, но у вас была ошибка. Этот слип напечатался при закрытии смены?
Доброе утро. В добавление к выше написанному. При попытки закрытия смены произошло следующее: произошел возврат всех платежей и меркурий напечатал чек.
Скажите на будущее, как делать сверку итогов? Программист со сбербанка сказал что деньги на счет не поступят пока не сделаю сверку итогов.
Если правильно помню, то сверку итогов можно сделать через ПО которое установил специалист сбербанка для терминала, либо с самого терминала. По идее он должен был вам это показать.
Да, я увидел возврат по карте. И еще в программе реализация не пошла. Скажите на будущее, как делать сверку итогов? Программист со сбербанка сказал что деньги на счет не поступят пока не сделаю сверку итогов.
Ясно. Кстати, на всякий случай напишу, платёж, который у вас был совершён через пин-пада платёж был или будет (один или более часа) отменён.
да, все верно.
Такой вопрос вдогонку. Я правильно понимаю, что чек на товары у вас из меркурия вылез, но информация о платеже картой уже нет?
Спасибо, будем ждать.
Ага, тогда всё ясно. Смотрите, Меркурий ещё не готов, в последнем обновлении тестовой версии, как раз была отключена печать текстовых сообщений на этих устройствах. В вашем случае получается следующее, вы принимаете оплату по безналу и программа пытается напечатать слип, который по сути является текстовым документом. Отсюда и проблема.
Дайте нам время, мы постараемся что-то придумать и в следующем обновлении тестовой версии, скорее всего связка меркурия и банковского терминала уже заработает.
Меркурий 185ф.
Здравствуйте!
я делаю не так?
Не признаётесь какой у вас фискальный регистратор. Похоже ошибку выдаёт именно он, по какой-то причине не может напечатать слип.
Ещё поможет информация о версии программы и журнал событий (меню Операции - Журнал событий) сформированный подробно в фильтром по ошибкам.
Добрый день! При оплате пинпадом появляется ошибка, что я делаю не так?
Подключить можно только терминал от Сбербанка. Работает только в режиме 32 разрядного приложения и только для платной версии. Т.е. запускать нужно ярлык Торговое место 32 бита Делается это так:
После этого оплаты банковской картой в РМК будут автоматом отправляться не терминал.