Вопросы по программе

  • 3,4K Просмотров
  • Последнее сообщение 19 декабря 2023
vitaliy_yuz написал 20 июня 2017

Добрый день Ув. разработчики, еще раз спасибо Вам за программу. В процессе использования опять появились кое какие вопросы касательно работы.

1. Что мне вообще не понятно - при формировании отчета по остаткам у меня по одной из позиций цена отличается на 3 коп. от цены которая установлена на продажу. В Ценообразовании цена указанны верно, а в отчете занижена. Уточнюсь, цену закупки я в программу не ввожу, только цену продажи.

2. Каким образом можно проводить списание товаров, например товар испортился или товар пошел на собственные нужды (вот захотелось например мне мороженку скушать, а я не могу, так как нет списания по той или иной причине).

3. С применением скидок тоже проблема, когда в РКМ ставлю например скидку 100% то не могу закрыть чек без оплаты. К тому же хотелось бы применение скидки к каждой позиции товара и не ко всему чеку ( возможно и есть, но я такого не нашел. Так же непонятна работа с промо кодами и есть ли возможность проводить скидку по определенному штрих коду

4. Есть ли возможность корректировки уже оприходованного товара? Например я как поставщик по акту п-п передал администратору-кассиру 10 бутылок воды, а в программу по случайности внес 12, в итоге после инвентаризации по отчетам на остатках на 2 шт товара больше, а по актам п-п все верно.

Сортировка: Стандарт | Новые | Голоса
Skom написал 19 декабря 2023

Благодарю! Все получилось

Danil написал 19 декабря 2023

Вот тут по идее, галочка Включено должна быть установлена.

Skom написал 19 декабря 2023

А сможете подсказать что и где нажать в драйвере Атол. чтобы смену закрыть? А то там не разобраться без стакана

Danil написал 19 декабря 2023

Здравствуйте!

Вы пытаетесь закрыть смену? Попробуйте это сделать через драйвер самого Атола. В программе потом закрыть смену можно будет временно убрав атол из списка устройств.

Skom написал 19 декабря 2023

Добрый день. По техническим причинам не удалось закрыть смену в течении 24 часов. И теперь никакие операции не совершить. Версия программы : 1.11.220802. касса Атол. Как починить?

Danil написал 30 марта 2023

Нет, SQLite не подойдёт. Просто в самом первом окне программы, установив курсор на базе которой вы сейчас пользуетесь, нажмите кнопку Добавить. Программа предложит новое подключение с новым именем базы данных. Согласитесь. Создайте новую базу войдя в нееё и там уже восстановите вашу резервную копию.

Fanday61 написал 30 марта 2023

у меня есть фай с резервной копией. Я так понимаю мне ее надо развернуть (в смысле загрузить в программу) прежде создав новую базу данных? SQLite подойдет?

Danil написал 30 марта 2023

Нигде, это не штатная функция, а скажем так лайфхак. Перед процедурой сделайте резервную копию рабочей базы, на всякий случай. В рабочей базе в Переносе данных указываете подключение к развернутой старой резервной копии и грузите только товары. Выглядеть это должно вот так:

Fanday61 написал 30 марта 2023

Нет, запускается штатно и без проблем. Резервная копия базы данных есть только от 26,03,23. где можно прочитать как перенести артикулы?

Danil написал 30 марта 2023

Скорее всего на DESKTOP-4LHRD3A была проблема с сетью.  бывает нужно перезагрузить чтобы подключиться к удаленному рабочему столу с этого пк. Установлена Windows 10, антивирус штатный, версия программы 1.10 .Спасибо за оперативность.

Повторный запуск программы не предлагает обработать базу?

А вот 4 дня работы придется заново делать.

Если осталась резервная копия базы то можно восстановить её в отдельной базе и загрузить из той базы только товары, при помощи модуля Перенос данных, артикулы при этом перенесутся из старой базы.

В будущих версиях сделайте хотя бы уведомления, что бы было понятно к чему приведет согласие на изменения в базе данных.

 В том окне что уже есть, рекомендуется сделать резервную, но похоже это пользователей не останавливает. Тут как мне кажется либо убирать у пользователя админские права, тогда программа не даст ему обработать базу данных. Либо рассчитывать, что в версии 1.11 мы улучшили загрузку модулей и подобное больше не повторится.

И еще хотел спросить, можно ли установить авто сохранение одной и той же базы данных на нескольких ПК при выключении?

Нет, для MSSQL резервную копию можно делать только на том же компьютере, где установлен MSSQL.

Fanday61 написал 30 марта 2023

И еще хотел спросить, можно ли установить авто сохранение одной и той же базы данных на нескольких ПК при выключении?

Fanday61 написал 30 марта 2023

Скорее всего на DESKTOP-4LHRD3A была проблема с сетью.  бывает нужно перезагрузить чтобы подключиться к удаленному рабочему столу с этого пк. Установлена Windows 10, антивирус штатный, версия программы 1.10 .Спасибо за оперативность. А вот 4 дня работы придется заново делать. В будущих версиях сделайте хотя бы уведомления, что бы было понятно к чему приведет согласие на изменения в базе данных.

Danil написал 30 марта 2023

Здравствуйте!

Судя по вашему журналу событий (спасибо что прислали, очень помогает такое) у вас была обработка базы данных и артикулы сначала были удалены из базы, а затем снова добавлены. Отсюда и ощущение что они исчезли. Видно что 30.03.2023 12: 38:58 Операто2 на компьютере DESKTOP-4LHRD3A принял изменения в структуре и артикулы были удалены из базы. По какой-то причине программа не смогла загрузить информацию из папки модуля и предложила пользователю удалить это поле из товаров, пользователь согласился. Дальше уже пользователь Оператор на компьютере USER запустил программу, где модуль загрузился штатно и программа предложила создать поле с артикулами.

По какой причине программа не смогла загрузить информацию о модуле пока сказать сложно, тут нужна ваша помощь, нужно понять есть ли на компьютере DESKTOP-4LHRD3A антивирус и какой, какая там стоит версия программы, есть ли с этим компьютером какие-то аппаратные проблемы например с диском или было отключение питания. Если запустить там программу снова, предложит ли она опять удалить артикул?

Fanday61 написал 30 марта 2023

Добрый день. Что за ерунда с артикулами стабильно раз в год исчезают?

Danil написал 29 марта 2023

Здравствуйте!

Не так в версии 1.10, там округление работает только при использовании скидки. В версии 1.11 округление будет работать всегда.

Hotpuls написал 29 марта 2023

Добрый день.

Меню Операции - Константы, а там в самом конце Округление в РМК, установлено округление до рубля, но в рмк все равно с копейками (много весового товара). Что не так?

Danil написал 13 марта 2023

Если попробовать снести программу "под корень" слетит ли лицензия? Или может быть посоветуете что-то еще?

 Здравствуйте!

Снос программы под корень вряд ли поможет, но можете проверить для верности. Лицензия не слетит, он в отдельном от программы месте храниться, да и можно будет потом реактивировать ключ.

Проблема при старте может возникать либо из-за распределённой базы, когда приходится много данных из других магазином загружать. Либо если настроена резервная копия базы при старте. Либо автоматические отчёты. Так же замедлять запуск программы может большое количество установленных модулей.

Из известного пока всё. Что из этого имеется в вашем случае? Версия программы у вас какая?

Samson написал 13 марта 2023

ДД! После запуска программа стала подвисать, окно зависало и с каждым днем время зависания увеличивалось на протяжении дней 8. Вчера этот прогруз продолжался минут 40, а сегодня прошло уже 2 часа и все никак не запустится.

Если попробовать снести программу "под корень" слетит ли лицензия? Или может быть посоветуете что-то еще?

Danil написал 06 марта 2023

А в самом расходе товаров какая операция, продажа розница? Если да, то её нужно сменить на продажу опт, розница взаиморасчёты не меняет так как подразумевает, что оплата товара произведена одновременно с документом.

  • Понравилось
  • Samson
Samson написал 06 марта 2023

Кстати говоря, в банковской выписке в колонке "Контрагент" контрагент не выводится и проследить хронологию оплат и приходов довольно проблематично в журнале "Все документы.

Samson написал 06 марта 2023

к

кс

Danil написал 06 марта 2023

Здравствуйте! 

А можно фото отчёта, где видно что документа не хватает и ещё фото одного из документов которых не хватает? Как минимум возможно Расход товаров не провёден или там не подходящая для отчёта операция. Либо дата документа вне диапазона дат отчёта.

Samson написал 06 марта 2023

ДД! столкнулся с такой проблемой при формировании отчета "Взаиморасчеты" в отчет не подтягиваются документы "Расход товаров" мб я что-то не так делаю?

Danil написал 08 февраля 2023

В дополнение текст ошибки из журнала 

Попробуйте установить Код стопового символа в настройках сканера в программе на 13 или на 7 как программа предлагает по умолчанию. Единицу программа явно не дожидается.

 

Samson написал 08 февраля 2023

В дополнение текст ошибки из журнала 

Дополнительные данные

System.TimeoutException: Время ожидания операции истекло.
   в System.IO.Ports.SerialStream.ReadByte(Int32 timeout)
   в Kayala.UI.WinForms.Controls.BarCodeScaner.ScanerUtils.ComPortOnDataReceived(Object sender, SerialDataReceivedEventArgs serialDataReceivedEventArgs)

Ошибка   Максим DESKTOP-R5SCRYF Время ожидания операции истекло.

Samson написал 08 февраля 2023

ДД! возникла проблема подключил новый сканер ш/к и появилась задержка при сканировании в журнале событий слдующее. помогите решить проблему. Сканер Datalogic 2200 magellan подключен через rs232-usb адаптер

Мажедасат написал 21 января 2023

добрый день, у меня такой вопрос в фильтре поле операция по умолчанию стоит равно, а это несколько неудобно можно ли там по умолчанию выводить содержит

  • Понравилось
  • Danil
Мажедасат написал 21 января 2023

Скорее всего вам подойдёт фильтр в товарах, который появился в версии 1.11, у него есть шанс сделать так как вы хотите.

 

Danil написал 19 января 2023

Здравствуйте!

Она вот тут:

Активация продукта

Samson написал 19 января 2023

ДД! Была лицензия, после истечения срока ключа пользовался бесплатной версией, теперь хочу внести лицензионный ключ, но нет кнопки лицензия. что делать?

Danil написал 24 декабря 2022

Добрый день.Поменяли видеокарту и слетела лицензия, что за лицензия Вас такая?

Здравствуйте!

Наша лицензия привязывается к конфигурации компьютера, о чём написано на странице Купить нашего сайта. Очевидно смена видеокарты повлияла на конфигурацию вашего компьютера.

Fanday61 написал 24 декабря 2022

Добрый день.Поменяли видеокарту и слетела лицензия, что за лицензия Вас такая?

Danil написал 05 сентября 2022

Всё верно, но тут ещё нужно учитывать момент, если возьметесь править папки модуля то лучше сначала содержимое перенести в Дополнения и там править, а сам модуль в программе удалить. Иначе при обновлении или переустановке модуля ваши правки могут пропасть.

  • Понравилось
  • DobrijUser
DobrijUser написал 05 сентября 2022

Если я правильно понял, то эти пункты были интегрированы в основное меню после установки модулей? Т.е некоторые модули добавляют свои меню в основное меню. И им нужны отдельные локализации?

Danil написал 05 сентября 2022

Смотрите, там на самом деле всё запущеннее чем только пункты меню. Есть много мест, не локализованных. С одной стороны это не сложно сделать самостоятельно, с другой стороны это не быстрый процесс. Нужно будет в файлах модулей (*.int или *.form) прописывать идентификаторы и переносить их в файлы локализации (*.localization). Если чувствуете в себе силы, пишите, расскажу подробности. Хотя, судя по вышенаписанному вы уже почти всё знаете.

Если же хотите что бы только меню было на нужном вам языке, то можно пойти по пути создания своего интерфейса для пользователя, тогда можно будет написать заголовки так как вам нужно. Этот вариант может оказаться проще.

P.S. В случае например Учета заявок достаточно просто сформировать новый localization файл для английского языка. Открываете папку модуля, заходите в папку Localization, там копируете любой из файлов локализации, называете его OrderOfConsumer.english.localization в нём указываете Culture="en" и дальше просто все атрибуты Value приписываете как вам нужно.

  • Понравилось
  • DobrijUser
DobrijUser написал 05 сентября 2022

Да, обновление устранило эту проблему.

В новой версии (1.11.220802) есть пару пунктов меню, которые не локализованы. В файлах localization их не нашёл ни в russian, ни в english. Скрин прилагаю.

Danil написал 04 сентября 2022

Здравствуйте!

Хм, вижу что это явно неправильно работает в версии 1.10, но в 1.11 с этим по крайней мере у меня всё хорошо. Устанавливаю язык печати как украинский и в расходе товара вижу операцию как Продаж роздріб. Попробуйте 1.11, там похоже это дело исправлено.

  • Понравилось
  • DobrijUser
DobrijUser написал 04 сентября 2022

Здравствуйте.

В печатных формах, например "НакладнаяРасход.tcr" поле [Операция] берется с файла локализации russian.localization. Изменение языка печати и языка интерфейса  не влияет на это поле.

Для проверки, в программе установил для своей учётной записи язык интерфейса и язык печати English, но в документе списания поле [Операция] было взято <String Id="Domains/OperationType/WriteOff" Value=" * Списание" /> с файла russian.localization (звёздочку поставил в редакторе для проверки). При этом всё меню на английском.

Андрей82 написал 25 января 2022

Понятно. Ладно спасибо, подождем тогда финальной версии 1.11

Danil написал 25 января 2022

это была вот эта ошибка в тестовой версии 1.11

Андрей82 написал 25 января 2022

Да, вот так заработало. А что именно не так было? Я с семерки на десятку перешел

Danil написал 25 января 2022

а оба варианта были в какой последовательности? если у вас была 1.11 то нужно вернуться на 1.10 и переустановить модуль

Андрей82 написал 25 января 2022

Оба варианта не решили проблему

Danil написал 25 января 2022

Здравствуйте! 

Попробуйте удалить и заново установить модуль Шаблоны ценников. Если установлена версия программы 1.11 то лучше вернуться на версию 1.10

Андрей82 написал 25 января 2022

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что может быть не так? Версия программы портабл, переустановил винду, перед переустановкой переносил программу на другой диск, потом вернул ее на диск C, теперь не могу распечатать ценники - выдает ошибку, хотя в настройках все так же

Danil написал 19 января 2022

Скорее всего вам подойдёт фильтр в товарах, который появился в версии 1.11, у него есть шанс сделать так как вы хотите.

Мажедасат написал 19 января 2022

например у меня ассортимент пультов и есть тип микросхемы и кодов команд которые прописаны в наименовании товара. Пульты от раной техники имеют схожую форму (тип микросхемы и кодов команд) но разную маркировку и разные брэнды. А иногда и вовсе не имеют маркировки. Чтобы идентифицировать конкретный экземпляр я должен отфильтровать некий список по совпадениям некоторых данных например все пульты с такой микросхемой и кодом команд и затем из этого списка выбрать схожий либо по фото либо по еще каким то признакам но окно поиска этого сделать не позволяет. Нужно что то типа поиска или просмотра в найденном. Или еще лучше сортировки списка товаров по найденному. Ну или на крайний случай вариант открытия списка найденное в отдельный список как товары.

Мажедасат написал 19 января 2022

Подскажите пожалуйста, возникла такая трудность с поиском товара. При подборе товаров ввожу в поле поиска ключевые символы и поиск отрабатывает выводя окно с вариантами. Так вот для дальнейшей обработки нельзя ни посмотреть картинки, чтобы выбрать из найденного, ни открыть именно найденное в отдельном окне, ни отсортировать по найденному. приходиться для каждой позиции искать и обрабатывать по одной позиции что очень затрудняет процесс. Можно ли с этим что то сделать?

Мажедасат написал 03 января 2022

этого недостаточно!базы данных ранее созданные этой программой не исчезают и при новой установке если имя базы данных вновь создаваемое совпадает с ранее существующими то они подтягиваются в программу со всеми старыми данными из этой базы))) не помогает даже глубокое удаление всех связанных папок и правки реестра. 

Danil написал 03 января 2022

теперь второй вопрос как удалить с компа программу со всеми хвостами?

Достаточно удалить папку c:\Program Files (x86)\Каяла-софт\Торговое место\ либо убедиться что она пуста после штатного удаления через панель управления виндовс

 

Мажедасат написал 02 января 2022

да все верно. Нашел

теперь второй вопрос как удалить с компа программу со всеми хвостами? а то хотел переустановить базу сохранил программу снес ставлю обратно а она базу откуда то подгружает и настройки тоже. 

хотел так же по вашему совету коды у товаров поменять удалил версию 10 поставил 11 а коды все так же не меняются. Вернее меняются только те что недавно создал а те что есть в базе не меняются. Может быть что программа не все хвосты удалила? папку с каяла софт чистил после удаления, а так же appData\Roaming

Danil написал 29 декабря 2021

подскажите почему когда делаем приход товаров стала автоматически появляться галочка маркируемый товар? раньше такого не было может где то включили ее?

 эм ... всё же подозреваю не когда приходуете товар, а когда создаёте новые карточки товаров, да? у вас скорее всего включена соответствующая галочка у родительской группы товаров, тогда при создании дочерних она тоже автоматом взводится ... её снимите и у новых товаров она проставляться перестанет

 

Мажедасат написал 29 декабря 2021

подскажите почему когда делаем приход товаров стала автоматически появляться галочка маркируемый товар? раньше такого не было может где то включили ее?

 

 

Мажедасат написал 27 декабря 2021

Спасибо! Не по глазам, все вкладки перелопатил))) а слона то и не приметил.

Danil написал 26 декабря 2021

Модуль установлен, импорт товаров работает, контрагентов импортировать как?

Вот сюда нажать:

 

И еще один вопрос. Почему после создания комплекта товаров и его продажи, количество товаров включенных в комплект не уменьшается? Модуль списывающий чек установлен.

Возможно потому что сам комплект уже был на остатках

Мажедасат написал 26 декабря 2021

И еще один вопрос. Почему после создания комплекта товаров и его продажи, количество товаров включенных в комплект не уменьшается? Модуль списывающий чек установлен. 

Мажедасат написал 26 декабря 2021

Ставим модуль импорт, там и контрагенты тоже

Модуль установлен, импорт товаров работает, контрагентов импортировать как?

 

Владислав написал 26 декабря 2021

Ставим модуль импорт, там и контрагенты тоже

Мажедасат написал 26 декабря 2021

Так есть же в программе импорт контрагентов. Надо лишь подогнать данные в эксель-файле по шаблону.

Ткните носом пожалуйста. Я найти не могу и шаблон тоже.

 

Владислав написал 26 декабря 2021

Так есть же в программе импорт контрагентов. Надо лишь подогнать данные в эксель-файле по шаблону.

Мажедасат написал 26 декабря 2021

А можно ли импортировать базу контрагентов из эксель таблицы? А то их не одна сотня и вбивать всех вручную совсем не улыбается.

Danil написал 03 декабря 2021

Интересует, возможно ли где-то подправить шаблон чека (разделители, приветствие и т.д).

В ./PrintForms/ его нету.

У меня уже есть папка с кастомными шаблонами накладной, товарного чека и пр., подгружается после модулей.

Здравствуйте!

Он лежит в папке Config, называется Receipt.rt и Receipt.uk-UA.rt, но по факту (из-за ошибки) работает только Receipt.rt, переносите в дополнения и правьте оба как считаете нужным, так как в следующей версии Receipt.uk-UA.rt должен будет заработать. Это текстовые файлы поэтому править их нужно чем-то вроде Блокнота.

  • Понравилось
  • DobrijUser
DobrijUser написал 03 декабря 2021

Здравствуйте.

Версия программы: 1.10 стабильная.

Начал тесты связки с ппро webcheck.

Интересует, возможно ли где-то подправить шаблон чека (разделители, приветствие и т.д).

В ./PrintForms/ его нету.

У меня уже есть папка с кастомными шаблонами накладной, товарного чека и пр., подгружается после модулей.

Ниже: первый чек - тестовый через webcheck, второй - после проведения продажи в РМК Kayala.

 

DobrijUser написал 20 августа 2021

Так как в конечном итоге получается товар с серийным *502, то зашёл в него, изменил штрих-код заканчивающийся на *503 на произвольный набор знаков, сохранил и закрыл редактирование штрих-кода, пометил на удаление некорректный штрихкод (произвольные знаки). Сохранил и закрыл редактирование товара (единственного, *502).

Пометил на удаление приходный документ, которым ранее был оприходован этот товар, но со справочника Товары элемент не удалял.

Заново импортировал через xlsx, прошло нормально.

Danil написал 20 августа 2021

Здравствуйте!

Судя по всему проблема в том что импорт товаров ищет уже существующий товар по помеченному на удаление штрих-коду. У товара что на скриншоте пометьте на удаление лишний штрих-код, но перед пометкой измените его (можно просто очистить). Тогда проблема больше не должна будет проявиться. Мы в свою очередь исправим это поведение в импорте.

  • Понравилось
  • DobrijUser
DobrijUser написал 20 августа 2021

Добрый день. Возникла сложность с импортом новых элементов с xlsx таблицы.

Суть проблемы: в названии серийник присутствует, т.е название товаров отличается.

В поле "Штрихкод" качестве идентификатора тоже серийник, тоже отличаются друг от друга.

Но при импорте вторая позиция затирает уже импортированную первую, а штрихкоды (серийники) добавляются к товару.

Прилагаю xlsx таблицу импорта, скрин и журнал импорта.

dreamer написал 21 апреля 2021

Сработало, спасибо.

Danil написал 21 апреля 2021

Благодарю! Теперь всё как надо.

Ещё вопрос сразу по этой же теме. Как такое возможно?

Это особенность работы программы с базой данных SQLite, в этой базе нет настоящих чисел с фиксированной запятой, они там всегда с плавающей, поэтому иногда случается такое, что остаток становится не ровно ноль, а очень близко к нему (что-то вроде 0,00000001). Мы с этим пока решили активно не бороться, но способ исправления всё же есть. В окне Операции - Параметры и обслуживание нажмите кнопку Сжать файл. Эта операция почистит подобные случаи.

  • Понравилось
  • dreamer
dreamer написал 21 апреля 2021

Благодарю! Теперь всё как надо.

Ещё вопрос сразу по этой же теме. Как такое возможно?

Я думал отчёт по остаткам жёстко исключает вывод отсутствующих товаров, если галочка "Выводить товары с нулевым остатком" снята.

Из 945 товаров только два (которые видно на скриншоте) так себя ведут в отчёте. В оборотах по ним ничего криминального: приходы, продажи, конечного остатка нет. Пометить товар на удаление не помогает – всё равно выводится в отчёте.

Danil написал 21 апреля 2021

В общем правильно делаете, только параметр назовите ЦенаПродажи, как тут:

  • Понравилось
  • dreamer
dreamer написал 21 апреля 2021

Пытаюсь отчёт "Остатки товаров" сделать более похожим на справочник товаров, в частности, мне очень не хватает там цен продажи, пытаюсь по аналогии с шаблоном ценников сделать, но не получается, подскажите куда чё прописать или киньте в меня ссылкой на мануал. Спасибо.

 

Danil написал 20 апреля 2021

А для нас, простых смертных, запилите? Это бы слегка облегчило жизнь, сократив количество кликов. Если уж с фильтром по остаткам в справочнике не сложилось.

Это будет уже в следующей тестовой версии. Возможно после майских праздников её выложу.

 

Владислав написал 20 апреля 2021

 Открываю справочник товаров, захожу в группу "Накопители" и вижу там длинный список, скажем, из 60 позиций, из которых в наличии только 10

2) отсортировать список по количеству, тогда всё наличие будет вверху, с нарушением алфавитной сортировки, то есть поизиции начинающиеся на "HDD SATA*", "SSD M2*", "SSD SATA*", "HDD USB*" и т.п. будут вперемешку;

Вот примерно для таких ситуаций как вы описали, я и предлагаю доработать фильтр по наименованию. То есть - в этом фильтре, сможете  сохранять закладки конкретных групп товаров по определённым характеристикам, например или HDD SATA или HDD USB или HDD Samsung и т.д. А делая заказ у поставщиков к примеру на их сайте, выбирая диски HDD, параллельно нажимаете нужную закладку фильтра в программе и у вас перед глазами в справочнике отфильтрованный товар и с остатками и без. Ориентироваться станет попроще и где-то даже не надо будет создавать в группах товаров другие группы.

 

 

 

dreamer написал 19 апреля 2021

Прошу прощения что ввёл в заблуждение, это только у меня. Показывал для примера и наглядности.

А для нас, простых смертных, запилите? Это бы слегка облегчило жизнь, сократив количество кликов. Если уж с фильтром по остаткам в справочнике не сложилось.

dreamer написал 19 апреля 2021

Если в отчёте дважды щелкнуть мышью на названии товара, откроется его карточка. То же касается документов и других справочников.

Спасибо, об этом не знал, смотрел только в контекстном меню строки, наверное там не помешает добавить пункт "Открыть карточку товара" или "Изменить F2" (как в справочнике), а то может я не один такой

Смущает ваше желание оценивать достаточность ассортимента по количеству позиций с остатками в группе

Даже не знаю, могу попытаться объяснить. Например, я хочу знать сколько и каких накопителей (HDD и SSD) у меня в наличии, они не лежат у меня на витрине, да и я не всегда нахожусь в магазине, часто делаю заказы удалённо. Открываю справочник товаров, захожу в группу "Накопители" и вижу там длинный список, скажем, из 60 позиций, из которых в наличии только 10, раскиданных по всему списку, смотрю что это за позиции и думаю что бы ещё заказать, каких объёмов, брэндов и формфакторов не хватает в наличии для достаточного ассортимента, с учётом их актуальности на сегодняшний день и ближайшее будущее. Я не всегда заказываю точно то что продалось, т.к. цены и доступные модели простоянно меняются у поставщиков, поэтому отчёты о продажах мне не помогут.

Не то что бы это глобальная проблема, ведь можно:

1) покрутить список, мысленно игнорируя пустые;

2) отсортировать список по количеству, тогда всё наличие будет вверху, с нарушением алфавитной сортировки, то есть поизиции начинающиеся на "HDD SATA*", "SSD M2*", "SSD SATA*", "HDD USB*" и т.п. будут вперемешку;

3) ну и теперь я знаю что можно воспользоваться отчётом Остатки товаров, больше кликов и немного непривычен дизайн списка (когда я больше года просидел в справочнике товаров ), но уже что-то.

Из-за банального пересорта вы скорее всего выберите тот что есть на остатках, а не тот что нужен тем самым усугубив пересорт.

Такая ситуация возможна, но редка. Я всегда смотрю что выбираю (было бы странно тыкать в позиции не глядя, ведь все товары разные ), и если в списке без "нулевых" позиций не окажется того что мне нужно для расходной накладной, я за 2 клика включу эту галочку "Выводить товары с нулевым остатком".

Опять же, я не настаиваю, прекрасно понимаю сложности и трудозатраты на внедрение функций, и риски, возникающие вследствие усложнения программы. И если до меня этот фильтр никому ещё не понадобился, то очевидно внедрять его (пока) не стоит.

 

 

Danil написал 18 апреля 2021

Что-то у меня нет такого пункта в справочнике Товары

Прошу прощения что ввёл в заблуждение, это только у меня. Показывал для примера и наглядности.

Вывод в форме отчёта, т.е. нельзя тут же отредактировать наименование товара, добавить штрих-код и т.д., для этого нужно всё равно возвращаться в справочник товаров и искать этот товар во всём списке.

Если в отчёте дважды щелкнуть мышью на названии товара, откроется его карточка. То же касается документов и других справочников.

И, вообще говоря, отчёт по остаткам выглядит как лишняя сущность для решения такой простой задачи. Мне кажется от такой галочки справочник товаров не превратился бы в аналитический инструмент

Смущает ваше желание оценивать достаточность ассортимента по количеству позиций с остатками в группе

Такая галочка была бы удобна не только в справочнике товаров, но и в диалоговом окне выбора товара, например, когда добавляешь товар в расходку, ведь там уже никак не выкрутиться, только листать/фильтровать весь список, включая "нулевые" товары, а зачем они мне в расходке?

Из-за банального пересорта вы скорее всего выберите тот что есть на остатках, а не тот что нужен тем самым усугубив пересорт.

 

  • Понравилось
  • dreamer
Danil написал 18 апреля 2021

Может всё же получится добавить тогда ещё одну сортировку- по времени последней продажи?

Можно попробовать в рамках доп. полей (остаток и т.д.)

На ваше предложение- отказаться от фильтра в пользу создания множества других мелких групп- это вообще не наш случай

Похоже мы друг-друга не поняли, я имел в виду фильтр по остаткам, а вы очевидно по наименованию. Фильтр по наименованию никуда не денется, а скорее всего только улучшится, как вы предлагали.

Что касается отсутствие подвижек в очистке базы, то здесь хотя бы напишите- какой "запрос" надо сделать на окончательное удаление. Как то давным-давно вы мне писали это магическое "Сим-силабим!" и тогда удалось, что то по удалять лишнее окончательно, поэкспериментируем, заодно и протестируем- какие разочарования нас встретят

 Сим салабим работает только для новосозданных товаров, для тех которые уже были в продаже или приходовались так не получится. 

dreamer написал 18 апреля 2021

Что-то у меня нет такого пункта в справочнике Товары

Но в панели инструментов вверху есть кнопка "Остатки товаров", которая в принципе делает то что мне надо, спасибо. Правда не за 3, а за 6 кликов (Остатки товаров – Добавить – клик на нужной группе – Выбрать – закрыть окно выбора – Сформировать). Вывод в форме отчёта, т.е. нельзя тут же отредактировать наименование товара, добавить штрих-код и т.д., для этого нужно всё равно возвращаться в справочник товаров и искать этот товар во всём списке.

И, вообще говоря, отчёт по остаткам выглядит как лишняя сущность для решения такой простой задачи. Мне кажется от такой галочки справочник товаров не превратился бы в аналитический инструмент:

Такая галочка была бы удобна не только в справочнике товаров, но и в диалоговом окне выбора товара, например, когда добавляешь товар в расходку, ведь там уже никак не выкрутиться, только листать/фильтровать весь список, включая "нулевые" товары, а зачем они мне в расходке?

Возможно я не прав, т.к. у меня нет опыта работы в других товароучётных системах.

Владислав написал 18 апреля 2021

Получится заказать или нет?- это был вопрос риторический, на которой не всегда есть ответ и по этой причине товар без остатков висит в справочнике, вместо того что бы быть помеченным на удаление. И тут возникают такие же вопросы- а сколько он там висит по времени? И зачем- если нет никаких шансов его снова заказать? Решать судьбу каждой позиции через его движение в "обороте товаров"? -это нужно перелопатить пол справочника. Может всё же получится добавить тогда ещё одну сортировку- по времени последней продажи?

На ваше предложение- отказаться от фильтра в пользу создания множества других мелких групп- это вообще не наш случай, по причине постоянной необходимости создания файла импорта(без которого у нас ни как)-где надо постоянно, безошибочно определять товар в нужную группу, а это уже головная боль и усиливать её многократно желания нет.В предложении по поводу фильтра- там я вроде не предлагал чего то нового, только сделать копию с версии с сохранением, которая уже есть в программе, но если это вызывает трудности в исполнении, тогда

Что касается отсутствие подвижек в очистке базы, то здесь хотя бы напишите- какой "запрос" надо сделать на окончательное удаление. Как то давным-давно вы мне писали это магическое "Сим-силабим!" и тогда удалось, что то по удалять лишнее окончательно, поэкспериментируем, заодно и протестируем- какие разочарования нас встретят

Danil написал 18 апреля 2021

Если много "пустых" позиций в группе, то задача усложняется когда нужно быстро сориентировать клиента по товару который есть в наличии, да и самому бывает хочется понять сколько и какого товара у тебя в данной группе, чтоб знать, заказать что-то ещё или и так достаточно ассортимента.

Смотрите, очень не хочется превращать список товаров в аналитический инструмент. Могу предложить вот такое решение:

По нажатию на меню вы попадёте в отчёт Остатки товаров с уже подобранным фильтром по группе. Останется только нажать Сформировать. Т.е. за три клика мышью вы сможете увидеть список товаров по группе, которые есть на остатках.

Но в то же время если "нулевой" товар будет скрыт, то для того же заказа, он будет просто выпадать из поля зрения и заказы пойдут уже без него.

Вот этого не хочется.

А так, у нас тоже больше половины справочника "нулевой" товар висит неопределённым грузом,- получится заказать или нет?

В вашем случае товар однозначно нужно разбивать на более мелкие группы. Возможно я заглянул в вашу старую базу и сейчас у вас справочник выглядит по другому, но при более 1000 позиций в группе, по моему мнению, вас никакой фильтр не спасёт, визуально это никак не отследить.

периодически вопрос с предложениями по очистке базы, интересно- есть ли какие-нибудь подвижки там?

Тут пока без каких-либо успехов.

 

Владислав написал 18 апреля 2021

Здесь наверно мог бы подойти вариант схожий как "скрытие помеченных на удаление", но вот сокрытие должно быть только визуальное и товар можно было всегда "вытянуть на свет" путём сканирования, поиска и т.д. в этом режиме. Но в то же время если "нулевой" товар будет скрыт, то для того же заказа, он будет просто выпадать из поля зрения и заказы пойдут уже без него.

А так, у нас тоже больше половины справочника "нулевой" товар висит неопределённым грузом,- получится заказать или нет? Так как у оптовиков ассортимент бесконечно обновляется и прежнего товара частенько уже нет, а база программы из-за этого захламляется, по этой причине поднимается периодически вопрос с предложениями по очистке базы, интересно- есть ли какие-нибудь подвижки там?

  • Понравилось
  • berivan
dreamer написал 15 апреля 2021

Если много "пустых" позиций в группе, то задача усложняется когда нужно быстро сориентировать клиента по товару который есть в наличии, да и самому бывает хочется понять сколько и какого товара у тебя в данной группе, чтоб знать, заказать что-то ещё или и так достаточно ассортимента. Можно удалять нулевые, конечно, но потом если они снова заедут, то по-новой забивать их что ли вместе с штрих-кодами, неудобно.

Можно сортировать по количеству, но тогда сбивается сортировка по наименованию.

  • Понравилось
  • berivan
Danil написал 13 апреля 2021

Здравствуйте!

Нет, нельзя. А зачем вам это в справочнике?

dreamer написал 13 апреля 2021

Добрый день, поиск не помог. Давно интересен вопрос, можно ли в справочнике "Товары", а также в модуле "Прайс-лист" исключить товары с нулевым остатком?

Danil написал 05 декабря 2020

То за что клиент оставляет предоплату вы можете указать в комментарии в окне приёма оплат. Этот комментарий пропишется в чеке авансового платежа.

Ну а так, да. Отслеживание того за что клиент сделал предоплату, за резерв товара или за то что товара нет и его нужно заказать, как долго товар будет идти и когда клиенту приходить забирать/доплачивать. Всё это мы оставляем на ваше усмотрение.

Artem070 написал 05 декабря 2020

Получается, что при "Авансовом платеже" мы не можем указать за что этот самый авансовый платеж?
Т.е. клиент оставит предоплату за определенный товар,придет к нам через месяц и покажет чек предоплаты, а кассир уже и не помнит за что эта предоплата.
Может я не совсем понимаю логику работы предоплаты, если да, то поправьте.

Danil написал 09 октября 2020

Надо еще немножко информации от вас) Для покупателей, от которых поступает предоплата, создается отдельная группа в контрагентах?

Желательно, но не обязательно. Если создадите группу и проставите соответствующую константу, то в РМК будет видна только эта группа, что бы кассиры не видели остальных ваших контрагентов.

Когда создаешь товар Авансовый платеж и Оплата кредита, я так понимаю, нужно создать единицу измерения? Остаток? Это же товар, что тоя запутался)

Единицу укажите шт, а остаток не нужен. Достаточно определить типы этих товаров как Услуга, в таком случае программа не будет списывать с остатков этот товар. Так же следует указать для этих товаров признак Свободная цена, что бы можно было указывать конкретную сумму уже при добавлении позиции в РМК.

Skom написал 09 октября 2020

Надо еще немножко информации от вас) Для покупателей, от которых поступает предоплата, создается отдельная группа в контрагентах? Когда создаешь товар Авансовый платеж и Оплата кредита, я так понимаю, нужно создать единицу измерения? Остаток? Это же товар, что тоя запутался)

Skom написал 09 октября 2020

Благодарю за ответ. Будем испытывать)

Danil написал 09 октября 2020

Здравствуйте!

В РМК есть возможность принять предоплату. Программа по этому поводу так же распечатает чек. В отчёте Взаиморасчеты вы сможете увидеть сколько вы приияли от покупателя денег.

Вам нужно будет создать в справочнике товаров два товара: Авансовый платеж и Оплата кредита. Выбрать их в константах. И когда вы захотите принять аванс от покупателя вы должны выбрать в РМК товар Авансовый платеж и принять оплату. В дальнейшем, когда нужный товар придёт, вы выберите в РМК этот товар и при оплате укажите ПРЕДОПЛАТА.

  • Понравилось
  • Skom
Skom написал 09 октября 2020

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как правильно, в программе, оформить предоплату от розничного покупателя? За товар, который только будет заказываться, его нет на складе. С предоставление покупателю документа, о внесении полной или частичной предоплаты, от конкретного человека. А то у нас это выглядит, долгий поиск по записям в тетради, кто это был, когда и сколько)

DobrijUser написал 11 августа 2020

Распровел документ ценообразования и скорректировал время на "до прихода". Да, сработало. Спасибо за пояснение.

Mihail написал 11 августа 2020

Здравствуйте. Цена продажи начинает действовать с момента документа Ценообразование, т.е. с его даты и времени. Соответственно, Приход товаров у вас чуть раньше по времени (дата и время документа) и получается, что на момент прихода цены продажи еще не было, такая особенность работы программы. Если хотите чтоб приход видел цены продажи ставьте время Ценообразования чуть раньше времени прихода (на несколько секунд или минут). 

  • Понравилось
  • DobrijUser
DobrijUser написал 11 августа 2020

Добрый день.

Оформлен приход товаров (роутеры).

Создано ценообразование, с наценкой в 20 грн. на ед. товара.

Теперь открываю документ прихода данного товара, далее "Печать" -> "Накладная в ценах продажи".

Итог на скриншоте ниже

Подозреваю что в столбце "Цена" должно быть 570 (до этого не использовал данный отчет). 

Поиск по форуму подсказывал что нужно переустановить модуль "Отчеты в ценах продажи", но переустановка не помогла (версия модуля 1.3).

Версия программы: 2.1.2006.1719

P.S на скриншотах ценообразование и приход разные, но суть та же

Андр написал 22 марта 2019

Вопрос снят. Спасибо.

Danil написал 22 марта 2019

Я было подумал, что вы хотите как-то еще кроме групп категоризировать товары. А выбрать группу как раз можно. При подборе товаров спозиционируйте выбор на группе и нажмите Выбрать:

Андр написал 22 марта 2019

Вопрос снят.

Danil написал 22 марта 2019

Все правильно, такого сейчас нет. Т.е. вы хотите как-то категоризировать товары. Можете привести примеры категорий на которые вы хотите разделить товары?

Андр написал 22 марта 2019

Есть такая хорошая обработка " Заказ товаров ", но есть и подводный камень т.е. нет возможности выбора категории товара, поставщика или папки с товаром. Может я не увидел где это можно выбрать. Это было бы очень удобно. В общем списке выискивать товары определенной группы или поставщика мягко говоря очень не удобно и геморно.

Андрей82 написал 17 марта 2019

Цены округляю до рублей, но когда продажа со скидкой, вылезают копейки.   

Mihail написал 17 марта 2019

Возможности округления суммы чека при продаже через РМК в программе пока нет. Уточните пожалуйста в результате чего у вас образуются копейки ?

Андрей82 написал 17 марта 2019

В настройках не нашел - можно ли сделать, чтобы при продаже сумма округлялась до рублей?

Danil написал 07 января 2019

Насчет правил не знаю, но, думаю, почти у всех небольших магазинов есть кленты, которым разрешают отпускать товар в долг. Это не обязательно оптовые клиенты, просто постоянные клиенты, которых хорошо знают хозяева. В программе же нет четкого разделения клиентов на оптовых и розничных, и приход товара можно делать от любого клиента.

Создать тему в Предложениях и пожеланиях?

 Да. Создайте. Эта тема периодически вылазит. Основные сложности тут, как я вижу, это что делать с ФЗ-54. Как и когда регистрировать продажу в ККМ?

Андрей82 написал 06 января 2019

какой функционал программы используете кроме приемки в ремонт? Чем занимается ваше предприятие кроме ремонтов? Какими документами сейчас делаете приемку в ремонт? Как потом отслеживаете у кого что взяли, что с взятым надо сделать, когда вернуть?

Приемку осуществляю с вордом грубо говоря , каждый раз вписываю ))) Через вашу программу идет продажа запчастей , акты по услугам .

 Насчет правил не знаю, но, думаю, почти у всех небольших магазинов есть кленты, которым разрешают отпускать товар в долг. Это не обязательно оптовые клиенты, просто постоянные клиенты, которых хорошо знают хозяева. В программе же нет четкого разделения клиентов на оптовых и розничных, и приход товара можно делать от любого клиента. 

Создать тему в Предложениях и пожеланиях?

Danil написал 06 января 2019

А, хотя нет. Деньги по РКМ это типа касса, а деньги по основной программе это типа сейф и снятие денег из РКМ автоматом туда не попадает.

 да, это ближе к истине

В принципе, по такой схеме работал, но в идеале хотелось бы все-таки иметь возможность продавать и принимать долг через РМК.

Попробуйте завести отдельную тему по этому поводу, сходу не могу тут ничего сказать. У нас вообще правила торговли позволяют розничному магазину реализацию товаров в долг?

Еще есть небольшое пожелание по РМК, думаю многим пригодиться - Избранное - или в виде дополнительной панели кнопок, или в виде одной кнопки с открывающимся отдельно окном. 

Это скорее всего будет 

Андрей82 написал 06 января 2019

А, хотя нет. Деньги по РКМ это типа касса, а деньги по основной программе это типа сейф и снятие денег из РКМ автоматом туда не попадает.

Андрей82 написал 06 января 2019

Понятно. То есть когда покупатель возвращает долг, он оформляется приходным ордером и эта сумма будет сразу отражаться в Оборотах денег, а сумма от розничной продажи попадает туда только после закрытия смены?

В принципе, по такой схеме работал, но в идеале хотелось бы все-таки иметь возможность продавать и принимать долг через РМК. 

Еще есть небольшое пожелание по РМК, думаю многим пригодиться - Избранное - или в виде дополнительной панели кнопок, или в виде одной кнопки с открывающимся отдельно окном. 

Danil написал 06 января 2019

Да, так и есть.

Андрей82 написал 06 января 2019

Ок

Помучаю Вас тогда пока другими вопросами - я правильно понимаю, что в РМК нет возможности продавать товар в долг или с частичной оплатой и для этого нужно использовать "Расход товаров"?

Danil написал 06 января 2019

Ясно. Проблема примерно уже ясна. Со дня на день поправим. Пока от греха подальше пользуйтесь подбором через F2 там поиск тоже есть хоть и не такой удобный.

Андрей82 написал 06 января 2019

Хотя нет, вот сейчас сделал несколько продаж, зависания не было. Скорее так - зависание происходит если программа некоторое время не активна

Андрей82 написал 06 января 2019

Пока замечено, что зависание происходит с каждым новым чеком. То есть первый товар в чеке зависает, далее поиск происходит быстро. Закрываю продажу, начинаю новый поиск, снова зависание

Danil написал 06 января 2019

Ага, базу получили. Проблема видна. Пара уточняющих вопросов:

  • Программа виснет только после запуска? Т.е. вы запускаете вбиваете три символа в РМК, оно тупит (таки да, около 3 минут и на более мощном железе), но пока вы не перезапустите программу, зависаний больше не случается?
  • Без зависаний выпадающий список у вас достаточно быстро открывается? 

Андрей82 написал 06 января 2019

Отправил базу на почту. Да папка с программой лежит на ссд

Danil написал 05 января 2019

А можете нам заслать резервную копию вашей базы для исследования? Почта support@kayala-soft.ru

Компьютер вполне годный. База на ссд же лежит? 

Как вариант развития событий можно будет предложить вам использовать базу MS SQL LocalDB она значительно быстрее SQLite, так же доступна в бесплатной версии, но уже требует установки дополнительного ПО и не даст работать по сети. 

Андрей82 написал 05 января 2019

Более 17000 наименований, используются далеко не все, но никак не доходят руки почистить. База на одном компе, версия портабл, SQLite. Проц AMD A6-5400K, ОЗУ 4Гб, винт ссд 

Danil написал 05 января 2019

С инструкциями боремся по мере сил. 

Сколько у вас товаров? С базой работаете с одного компьютера? Задумывание возможно если другой экземпляр программы что-то пишет а базу и тем самым её блокирует. Опишите ещё пожалуйста конфигурацию вашего ПК, процессор, память и винт (ссд или нет) 

Андрей82 написал 05 января 2019

Понятно. Вы б какую-то более подробную инструкцию для новичков сделали, а то по форуму рыскать в поисках нужного ответа не очень удобно.

Далее такая проблема. Может это связано с тем, что номенклатура у меня довольно большая, но присутствует такой глюк в РМК при вводе в поиске трех символов программа виснет минуты на 3. Но не всегда. 

Danil написал 04 января 2019

Это не проблема Откройте эти документы и нажмите "Провести и закрыть". В нашей программе почти все операции регистрируются проведением документов. Импорт подразумевает, что вы их сначала проверите, а потом проведете.

Андрей82 написал 04 января 2019

Ну, Автоматические отчеты как вариант.

У меня пока другая проблема - не могу загрузить остатки в базу. Точнее они загружаются, но в справочнике "Товары" не отображаются ни остатки, ни цены, только Наименование и Код товара. Хотя в документах Приход товаров и Ценообразование все есть

 

Danil написал 03 января 2019

Есть Автоматические отчеты, но они доступны только в платной версии. А еще есть вариант расположить базу данных в облачном диске, но в этом варианте есть проблемы. Во первых нельзя работать одновременно иначе будет конфликт файлов базы. Во вторых со временем при увеличении размера файла базы данных, будут вот такие проблемы. Второй случай решили путем создания бат файла, который копирует файл базы данных из облачного диска в локальную папку при запуске программы, а при завершении работы программы, копирует файл обратно в облачный иск. Работает, но "такое себе" решение.

Андрей82 написал 03 января 2019

Да, я читал про мобильный терминал, просто хотелось бы сначала опробовать программу во всех вариантах в бесплатной версии.

Еще такой вопрос - возможно ли как-то отслеживать продажи в магазине, находясь дома? Не обязательно прям работать с программой, а хотя бы видеть, что в магазине происходит? Например, если установить программу в облачный сервис - ЯндексДиск или Dropbox - возможно получить доступ к программе с другого компа?

Danil написал 03 января 2019

Да, так можно. Если вы расшарите базу на сетевом ресурсе, либо будете переносить её на основной компьютер после ревизии. НО! У нас есть гораздо более удобный вариант, это мобильный терминал. Андройд приложение при помощи которого можно проводить инвентаризацию путем сканирования товаров либо камерой телефона, либо Bluetooth сканером. Мне кажется это значительно проще, чем носить ноутбук по магазину, тем более что это можно делать не в одиночку, а группой с нескольких телефонов и по отделам. Мобильный терминал доступен в платной версии. Ссылка на магазин

Андрей82 написал 03 января 2019

То есть можно, например, использовать такую схему - программа в основном используется как точка продаж на стационарном компьютере, а для ревизии переносится на ноутбук, чтобы можно было ходить с ним по залу и сканировать товар (такой вариант проведения ревизии же реализован?), а после ревизии снова возвращается на компьютер?

Danil написал 03 января 2019

А как насчет портабельной версии? Или ее использование предполагается только в бесплатном варианте?

 Аналогично устанавливаемой, где активируете там она и будет предоставлять платный функционал. Так делают, в магазине программа работает как платная, а дома как бесплатная, и программа на флешке. Для это соответственно должна быть использована база данных SQLite

Андрей82 написал 03 января 2019

Добрый день!

Нет, не потеряется. Программа привязывается к процессору и материнской плате.

 А как насчет портабельной версии? Или ее использование предполагается только в бесплатном варианте?

Danil написал 10 декабря 2018

Добрый день!

Нет, не потеряется. Программа привязывается к процессору и материнской плате.

  • Понравилось
  • WOLFER42
WOLFER42 написал 10 декабря 2018

Добрый день,

созрел приобретать ТМ, но есть вопрос.

Ранее уже выяснил что лицензия привязывается к "машине", соответственно не потеряется ли лицензия если я на пример поменяю HHD на SSD (есть планы это сделать).

Другими словами: "что менять нельзя в ПК чтобы не потерять лицензию?"

Danil написал 03 июля 2018

Добрый вечер!

Мы пока в раздумье, нам не очевидно как организовать такие документы. Предлагаю все же переместить обсуждение в тему Модуль "Ремонт товаров", туда же со временем перенесу и эти сообщения.

Adamante написал 03 июля 2018

Доброго вечера! Есть какие то новости?

 

Adamante написал 28 июня 2018

Отправил

 

Adamante написал 28 июня 2018

Хорошо

Danil написал 27 июня 2018

Можно хотя бы в базу с записью наверно на клиента , ну а лучше еще в РМК))))

Надо подумать. На сколько большой ассортимент товаров вы принимаете в ремонт? Скиньте нам на почту support@kayala-soft.ru пример такого акта приемки

Adamante написал 27 июня 2018

Можно хотя бы в базу с записью наверно на клиента , ну а лучше еще в РМК))))

Danil написал 25 июня 2018

Up

Danil написал 25 июня 2018

А просто добавить акт приемки или что то подобное?

в РМК?

Adamante написал 25 июня 2018

какой функционал программы используете кроме приемки в ремонт? Чем занимается ваше предприятие кроме ремонтов? Какими документами сейчас делаете приемку в ремонт? Как потом отслеживаете у кого что взяли, что с взятым надо сделать, когда вернуть?

Приемку осуществляю с вордом грубо говоря , каждый раз вписываю ))) Через вашу программу идет продажа запчастей , акты по услугам .

Adamante написал 25 июня 2018

пока скорее всего, только такой вариант и сможем предложить ... при помощи платной версии вы сможете сформировать для своих сотрудников достаточно скудное меню и узкий набор документов для создания и редактирования, что бы им не было доступно ничего лишнего ... так как перенос всего этого в РМК, скорее всего спровоцирует создание нового РМК, но уже под нужды ремонтной направленности, а это идет в разрез с нашими уже сформированными планами по развитию программы

А просто добавить акт приемки или что то подобное?

Mihail написал 25 июня 2018

Adamante, какой функционал программы используете кроме приемки в ремонт? Чем занимается ваше предприятие кроме ремонтов? Какими документами сейчас делаете приемку в ремонт? Как потом отслеживаете у кого что взяли, что с взятым надо сделать, когда вернуть?

Danil написал 25 июня 2018

На данный момент идет полный тест вашей программы , все имеющиеся документы делаю сам лично . Как раз задался вопросом если меня на месте нет и что бы работники сами могли выписать либо оформить клиента без моего участия. О приемке на ремонт не хватает данного функционала , а так в принципе пока всё устраивает . Если делать без РМК а через базу 

пока скорее всего, только такой вариант и сможем предложить ... при помощи платной версии вы сможете сформировать для своих сотрудников достаточно скудное меню и узкий набор документов для создания и редактирования, что бы им не было доступно ничего лишнего ... так как перенос всего этого в РМК, скорее всего спровоцирует создание нового РМК, но уже под нужды ремонтной направленности, а это идет в разрез с нашими уже сформированными планами по развитию программы

Adamante написал 25 июня 2018

Как у вас сейчас организована ваша работа?

На данный момент идет полный тест вашей программы , все имеющиеся документы делаю сам лично . Как раз задался вопросом если меня на месте нет и что бы работники сами могли выписать либо оформить клиента без моего участия. О приемке на ремонт не хватает данного функционала , а так в принципе пока всё устраивает . Если делать без РМК а через базу

Danil написал 25 июня 2018

Как у вас сейчас организована ваша работа?

Adamante написал 25 июня 2018

текст добавить в печатную форму это дело простое, так же на печатной форме можно выделить место для ручного указания телефона клиента это тоже дело не сложное ... тут не ясно, как много у вас клиентов и хотите ли вы вести еще и базу ваших клиентов? указывать их в РМК? этот сценарий уже не будет простым

Клиентов много и что бы осуществлять поиск по клиенту который обратился повторно и видеть что ремонтировали , на продажу это не нужно.Продажа проходит без записи клиента. Потому что искать в документах какой производился ремонт гораздо сложнее нежели по номеру телефона или во ФИО клиента

опять не ясно, какой сценарий вы предполагаете для печати "Прием на ремонт"? что должно произойти? просто напечатается бумага или какое-то количество товара у вас еще на остаток ляжет? что из программы должно заполниться в этом документе?

Просто напечататься бумага о приемке и оплате либо не оплате диагностики , Запись пойдет КЛИЕНТА в базу , его номер телефона и ФИО . Определенный текст по приемке , сроках и так далее . Резервировать товар не обязательно , Просто запись клиента в базу если НОВЫЙ или выборка повторного , занести руками что за устройство , поломку , внешний вид и комплектация ( это можно в свободной форме забить руками в принципе . Почему в РМК - что бы не давать больших полномочий и прав другим пользователям ( на изменение и так далее) . Пользователь выбрал услугу , поставил цену ,и так далее , только отправил на печать и уже отредактировать или изменить цену было не возможно.

Danil написал 25 июня 2018

Мне нужен текст в печатных формах подробнее о клиенте ( номер телефона хотя бы) , текст о гарантийных обязательствах и сроках ,

текст добавить в печатную форму это дело простое, так же на печатной форме можно выделить место для ручного указания телефона клиента это тоже дело не сложное ... тут не ясно, как много у вас клиентов и хотите ли вы вести еще и базу ваших клиентов? указывать их в РМК? этот сценарий уже не будет простым

было бы хорошо добавить в печатные формы логотип организации.

Логотип организации на печатных формах

Остальное подумаю) пока в голову ничего не лезет))) Было бы еще лучше если бы была добавлена печатная форма О примке так же с прописанными условиями) и это всё было в РМК (Товарный чек, Акт выполненных услуг , Прием на ремонт)

опять не ясно, какой сценарий вы предполагаете для печати "Прием на ремонт"? что должно произойти? просто напечатается бумага или какое-то количество товара у вас еще на остаток ляжет? что из программы должно заполниться в этом документе?

При таких обстоятельствах и вашей поддержке сейчас бы пошел закидывать деньги на карту ))) Отпишите что возможно сделать , что будет сделано и в какие сроки ! Спасибо

Смотрите, судя по тому что вы уже описали, вы занимаетесь ремонтом. У нас уже возникала по этому поводу небольшая дискуссия Модуль "Ремонт товаров". И на этот счет у нас сложилось мнение, что дело это не простое и потребует времени и обсуждений. Поэтому сразу предупреждаю, сроки маленькими не будут вне зависимости от того платная у вас версия или нет (хотя конечно лучше платная ). От вас потребуется максимальное описание ваших бизнес-процессов: как делаете сейчас, чего хотите получить. А так-то да, возможно сделать практически все

Adamante написал 25 июня 2018

Мне нужен текст в печатных формах подробнее о клиенте ( номер телефона хотя бы) , текст о гарантийных обязательствах и сроках , было бы хорошо добавить в печатные формы логотип организации . Остальное подумаю) пока в голову ничего не лезет))) Было бы еще лучше если бы была добавлена печатная форма О примке так же с прописанными условиями) и это всё было в РМК (Товарный чек, Акт выполненных услуг , Прием на ремонт) При таких обстоятельствах и вашей поддержке сейчас бы пошел закидывать деньги на карту ))) Отпишите что возможно сделать , что будет сделано и в какие сроки ! Спасибо

Danil написал 25 июня 2018

Доброго дня ! Подскажите пожайлуста , после покупки данного приложения возможно ли доработать макеты печатных форм ? Возможен ли вариант добавить в работу РМК по мимо товарного чека еще и Акт выполненных услуг? ( Так как лично у нас основной упор это услуги) И какие еще буду полноценные возможности по настройке данного приложения?! Так как программа понравилась , но требуется ясность для ее приобретения ! Спасибо

Приветствую! Смотрите, доработать печатные формы еще можно без покупки, вот тут есть Редактор форм, он еще в процессе разработки и не прост в использовании, но есть шансы разобраться. Если что, описывайте что вам нужно, мы поможем.

Печать акта возможна, это можно оформить отдельным модулем. Тут уже лучше купить платную версию, это нас простимулирует на создание такого модуля

После приобретения у вас появится возможность использования производительных баз данных, автоматическая резервная копия, возможность создавать свои наборы прав ... есть еще мобильный терминал, но раз уж у вас услуги, то вам он вряд ли пригодится

Adamante написал 25 июня 2018

Доброго дня ! Подскажите пожайлуста , после покупки данного приложения возможно ли доработать макеты печатных форм ? Возможен ли вариант добавить в работу РМК по мимо товарного чека еще и Акт выполненных услуг? ( Так как лично у нас основной упор это услуги) И какие еще буду полноценные возможности по настройке данного приложения?! Так как программа понравилась , но требуется ясность для ее приобретения ! Спасибо

Mihail написал 01 июня 2018

Есть даже поле специальное коментарий

Ага, теперь понятно. Да, думаю добавим комментарий для изъятий и внесений для единообразия.

Mihail написал 01 июня 2018

Есть даже поле специальное [img]комментарий

Не отобразилась картинка, говорит "Недостаточно прав для просмотра этого файла". Наверно, надо открыть к нему доступ, нажать "поделиться" или что-то похожее.

Показать больше сообщений
Close